1. Introduzione
La presente Privacy Policy descrive come Dog Sitter e Pet Care raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito web fistnresol.center e utilizzano i nostri servizi.
La tutela della privacy è una priorità fondamentale per noi. Ci impegniamo a trattare i dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana vigente.
2. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Dog Sitter e Pet Care
Via Roma 47, 20121 Milano, Italia
Email: [email protected]
3. Tipologie di Dati Raccolti
I dati personali che possiamo raccogliere includono:
- Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email
- Dati relativi agli animali: nome dell'animale, specie, razza, esigenze speciali
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata della visita
- Dati forniti volontariamente: messaggi inviati tramite moduli di contatto, richieste di preventivo
4. Finalità del Trattamento
I dati personali vengono raccolti e trattati per le seguenti finalità:
- Fornire i servizi richiesti (dog sitting, cat sitting, pensione, toelettatura)
- Rispondere a richieste di informazioni e preventivi
- Gestire le prenotazioni e le comunicazioni con i clienti
- Migliorare la qualità dei nostri servizi
- Adempiere agli obblighi di legge, contabili e fiscali
- Inviare comunicazioni di marketing, previo consenso esplicito
5. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa su:
- Esecuzione di un contratto: per fornire i servizi richiesti
- Consenso: per l'invio di comunicazioni di marketing
- Obbligo di legge: per adempiere a obblighi fiscali e contabili
- Legittimo interesse: per migliorare i servizi e garantire la sicurezza del sito
6. Modalità di Trattamento
I dati personali sono trattati con strumenti manuali, informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.
7. Condivisione dei Dati
I dati personali non vengono venduti né ceduti a terzi. Possono essere comunicati a:
- Collaboratori e dipendenti autorizzati al trattamento
- Fornitori di servizi tecnici (hosting, manutenzione sito web)
- Professionisti e consulenti (commercialisti, legali)
- Autorità pubbliche, quando richiesto dalla legge
8. Conservazione dei Dati
I dati personali vengono conservati per il tempo necessario a conseguire le finalità per le quali sono stati raccolti:
- Dati contrattuali: per tutta la durata del rapporto e successivamente per gli obblighi di legge (10 anni)
- Dati di marketing: fino alla revoca del consenso
- Dati di navigazione: per il tempo strettamente necessario (max 12 mesi)
9. Diritti dell'Interessato
In conformità al GDPR, l'utente ha diritto di:
- Accedere ai propri dati personali
- Richiedere la rettifica o l'integrazione dei dati inesatti o incompleti
- Richiedere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio)
- Richiedere la limitazione del trattamento
- Opporsi al trattamento
- Richiedere la portabilità dei dati
- Revocare il consenso in qualsiasi momento
- Proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali
Per esercitare i propri diritti, è possibile contattarci all'indirizzo: [email protected]
10. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione non autorizzata.
11. Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.
12. Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla presente Privacy Policy, è possibile contattarci a:
Email: [email protected]
Indirizzo: Via Roma 47, 20121 Milano, Italia